经常在看到很多人咨询,我有一个店,应该做什么比较好,能盈利就行?看到很多创业者都有这样的疑问,所以今天特地写一篇文章,给大家解答。ps:这篇针对于小白的开店攻略,老手可以跳过了。
盈利指标?
首先,大家开店,肯定都是往赚钱去的,那么我们先来看看,这个盈利是如何产生的?
盈利那就需要净利润大于5000元,假如你不开店,上班一个月工资5000元。加上你自己的人工成本。(其他成本便于计算,暂不考虑)
那么就需要你每个月的净利润大于10000元才能盈利,按照行业利润率20%来算(有高有低),那么你这个店每个月需要产生的销售额为10000/20%,通过计算我们可以得到50000元。——即,你无论做啥,要只要做到月营业额50000元即可。
继续拆解:一个月有30天,那么每天的营业额:50000/30天=1700元左右
即,你每天需要产生营业额1700元。
假如你从一个客户身上产生的营业额是20元。
那么你就需要做到1700/20=85人 ——即,你的位置,每天来店里的客户需要达到85人即可。
如何确定到店用户流量?
那么你的位置可以产生每天85人的流量吗?
如何确定?
参考思路:
1、从附近竞争对手的当天流量来判断。
去店的周边,点个餐,看看他们的客流量如何,高峰期的时候,一个座位有多少次变动,即看一个小时以内,这个位置被多少人做过。变动的快慢就能判断这个店是否是盈利还是亏损。(避免误差,可以多考察几次)
2、从你要开店的地区,从经过你旁边的店铺的客流量判断,一般取0.1%的指标(这个跟地理位置相关),即1000人的流量,有1人进你店产生消费。
反过来算,那么就需要你的位置每天产生:85000的流量人群。
如何确定店里员工人数?
接着来,因为已经说了,你一个人管理一个店,那么就假设只有你一个人在店里,假设你做的行业,客源比较分散,不会集中在中午,或者某个时间段。那么可行!
如果说,这85个用户,平均每个服务需要15分钟,你一次可以招待3人。那么需要招待27次,一个小时服务4次;那么**需要7小时的服务。
除去早上及晚上(客流少),如果客流集中在中午,一个人根本服务不过来的。所以就需要考虑增加人手了。
增加多少合适?一个服务员可以同时服务3人,增加一个,那就需要3.5小时,很容易完成。
综上,单独增长一个会增加成本,可以考虑兼职聘请。
如何确定多少餐位比较合适?
餐位这个,只有30平米,太多餐位不现实,太少损失客户。从问题来看,你一个人可以服务3人,两个人服务6人是没有问题。所以综合情况,座位在6---9个之间较为合适。(这个跟设计关系比较大)如果一个人开店的话,直接用这种方式即可。
如何判断做什么?
从上文我们可以看出,客户每天产出的销售额是20元,从我们上面算出,产生盈利需要85000的客流量,这个在现实生活中,一个租金肯定大于5000元,二是客单价太低了。
所以,选择做20元的产品肯定不合适。
从这里来看,那么就可以排除单价少于20元的品类了,如快餐、早餐等等。
要做到盈利,那么这个位置单价提升:50元
那么可以选的行业:自助火锅烤肉啥的,从里面细分。
从这里我们就能理解了:为啥商业中心客流量多的,卖快餐的几乎没有,大部分产品销售额都好几十以上。(凭感觉哈,大家可以对比一下)
品牌的影响是如何体现的?
品牌这个,主要解决的是什么问题呢?为何有一些人会选择加盟,有一些选择自己做?
其实就是客流量转化率,普通的小店,只能影响你门前经过的客流量,上面我们说了,1000人中产生1个进店消费者。有品牌加持的话,可能就增加到100人中产生1个进店消费的。还有对周边用户自带的吸引力。这就是品牌的魅力也是大多数餐饮人追求的东西。
所以判断你合适不合适做加盟,是多方面的因素。勿随意加盟~~
如何跟互联网结合思考?
现在互联网发展很猛,说不影响那是假的,除了开通外卖之外,我们还能怎么玩了,这里给大家一个参考
案例:
某自助餐的老板刘总——给自己的店导流的活动。
刘总在实体门店的经营中不断思考总结,利用互联网工具,成功的策划了这一经典的增长案例,成为线下门店利用「互联网工具+社群+门店」三位一体的增长策划大神。
此次的成功的操盘案列,刘总把它称之为「原点爆破裂变技巧」。
到店会员转化人数稳定在50人
线下实体店的裂变增长,***重要的是考虑产品成本的问题,也就是你不能像线上课程或者虚拟服务,没有产品上的产品,实体店的裂变产品,你每多卖一件出去,就多亏一件的钱。
所以,枣庄的自助餐的用户福利是抽奖的形式,引入了线上抽奖小程序的功能,但前提是抽奖的产品具有足够的诱惑力。
但是,我们还要考虑的一点是:***终能够中奖的人只是少数人,那么针对大多数人都是没办法中奖的情况下,你要怎么办呢?这些已经参与活动的流量可不能白白的浪费啊!
整个增长裂变的核心分为三个:
一、种子用户的启动
二、用户的路径优化
三、用户流量的收割
启动:活动成功的关键性力量
什么是种子用户?在这里的意思就是他们对门店的忠诚度比较高、参与度比较高,能够为你在活动展开时付出行动的那一批人。
线下门店的引流裂变,你都要考虑种子用户能否给你带来启动的力量,常见的线上课程的种子用户都是他们各自的粉丝,以及寻找一批KOL为其站台、宣传。
枣庄自助餐刘总一手策划的这次活动,他认为活动成功的**因素就是,他激活了前期留存的1600个会员,让他们成为首批推广的种子用户,导致在短时间内引爆全城,***终吸引了近2万多人参与。
为什么我首先要强调的是种子用户,是因为刘总亲自操盘的引流活动活了之后,有人模仿刘总设计的活动思路、运营路径,但是并没有成功,原因就在于活动开始前没有种子用户的启动。
种子用户的重要性就在于,这些人是生活中活生生的人啊,他们这么做的原因就是——朋友推荐是所有营销方式里转化率***高、留存率***高的方式。
所以说,企业一定要擅长利用“公众号、微信群、朋友圈”的力量,在内容与福利的驱动下,触达存量用户身边的潜在客户。
4天裂变社群200多个,个人号引流2000多人
用户路径的优化:让用户顺利的体验流程
这次活动的用户行为路径,和其他的线上付费课程的群裂变没有本质区别,路径如下:
用户-》扫码海报-》进入活动微信群-》转发海报+文字到朋友圈-》截图发回群里-》群内推送抽奖小程序-》用户扫码小程序-》指定日期开奖-》中奖者凭借朋友圈海报到店体验。
整个活动流程增加了抽奖小程序的环节。
这里要提到的一点是,原本的流程是用户截图发到群里之后,再让用户加客服为好友,然后客服在单独发送抽奖小程序给用户,目的是为了把新增的流量导入留存在个人号手里。
但活动一开始就涌进一大批人,不到十分钟,其中一个客服号好友数被动加爆(微信号被动加人**的上限是350人)
用户流量的收割:不要流失你的准用户
刚才上面说到了一点,就是线上的虚拟服务几乎没有实物成本,而门店做活动是有成本的,是真金白银把自己的利润贡献出来,获取流量的。
因此,整个活动中多了一个抽奖的环节,但就像上面而言,中奖的用户毕竟是少数,而没有中奖的始终是大多数,尤其是你的活动越成功,非中奖的用户也更多。
那么,这些没有中奖的用户怎么办?眼睁睁的看着他们离开吗?
与其如此,不如再把这些未中奖的用户引流到公众号或者个人号,具体怎么做呢?
再设置一个福利活动,针对这些未中奖的用户,刘总采用的是39.9元的全场通吃券来吸引这些准用户,虽然比抽奖的活动的优惠小,但还是足够的吸引人(原价79元),而且39.9元是有利润可赚的。
希望这一篇文章能带给大家一个整体的角度思考,当然,餐饮行业市场很大,每个知识点都有很多需要考虑的地方,这里我只是给出个人的思考。
(图文整理来源于网络,侵删)